Abrir un casillero en Estados Unidos suena a trámite largo, pero en realidad es de las cosas más sencillas que vas a hacer este año: no tienes que viajar, no firmas contratos y no pagas nada por crearlo. Lo que obtienes es una dirección física en Doral, en el área de Miami, a la que cualquier tienda de USA puede enviar tus compras.
En esta guía te contamos qué necesitas, cuáles son los pasos exactos para crear tu casillero en USA con EasyBox, cómo escribir la dirección para que tus paquetes no se pierdan y qué pagas después. Si ya tienes claro el proceso y solo quieres empezar, puedes abrir tu casillero USA hoy mismo por WhatsApp.
📦 Abrir tu casillero con EasyBox es gratis: sin mensualidad y sin contratos. Solo pagas el flete, desde USD $8 por libra, cuando decides traer un paquete a Colombia.
Qué necesitas para abrir tu casillero
La lista es corta. Para crear tu casillero en USA desde Colombia solo necesitas:
- WhatsApp: todo el proceso se hace por chat, desde tu celular.
- Tu nombre completo: el mismo que vas a poner como destinatario en las tiendas.
- Tu número de cédula: lo usamos para registrarte y para los trámites de aduana de tus envíos.
No necesitas tarjeta de crédito extranjera, visa, cuenta en un banco de Estados Unidos ni haber vivido allá. Para pagar en las tiendas usas el medio de pago que ya aceptan con tus compras internacionales; para pagar el flete a EasyBox puedes usar PSE, tarjeta, Nequi, Daviplata o efectivo en oficina.
Paso a paso para abrir y usar tu casillero
Estos son los siete pasos, desde que escribes por primera vez hasta que tienes el paquete en la mano. Los dos primeros son la apertura; los demás se repiten cada vez que compras.
Paso 1. Escríbenos por WhatsApp
Escríbenos al +57 313 873 8381 y cuéntanos que quieres activar tu casillero. Te pediremos tu nombre completo y tu número de cédula. La activación es gratis y no te compromete a comprar nada.
Paso 2. Recibe tu dirección con tu suite
En cuestión de minutos te enviamos tu dirección en Doral, Florida, junto con tu identificador personal, que funciona como número de suite. Ese identificador es lo que nos permite saber que un paquete es tuyo apenas llega a la bodega, así que guárdalo bien.
Paso 3. Escribe la dirección en la tienda
Cuando hagas tu compra en Amazon, Nike, eBay o cualquier tienda de Estados Unidos, usa tu dirección de Doral como dirección de envío. Más abajo te mostramos exactamente cómo llenarla. Para la tienda es un envío nacional, así que también funciona con las que no despachan a Colombia.
Paso 4. Notifica tu compra
Una vez la tienda confirme tu pedido, mándanos por WhatsApp el número de pedido o de guía. Así estamos pendientes de la llegada y, si algo viene incompleto o mal rotulado, lo identificamos rápido.
Paso 5. Recibimos, fotografiamos y consolidamos
Cuando tu paquete llega a Doral, te escribimos con fotos del contenido para que confirmes que todo está bien antes de enviarlo. Si compraste en varias tiendas, guardamos tus paquetes y los unimos en un solo envío; la consolidación no tiene costo y te ahorra pagar varios fletes.
Paso 6. Paga el flete y despachamos
Te enviamos el valor del flete según el peso cobrado del paquete. Pagas por PSE, tarjeta, Nequi, Daviplata o en efectivo en una de nuestras oficinas, y el paquete sale de Doral hacia Colombia. Si tu compra supera el monto exento de impuestos, gestionamos la declaración ante la DIAN.
Paso 7. Recibe en Colombia
En 5 a 10 días hábiles desde que sale de la bodega, tu paquete llega a Colombia. Puedes recogerlo en una de nuestras 9 oficinas —por ejemplo, en Bogotá tenemos cuatro— o recibirlo a domicilio en cualquier ciudad del país, con 1 a 3 días hábiles adicionales.
Cómo escribir la dirección en la tienda
Este es el formato que debes usar en el campo de dirección de envío. La línea de la suite es la más importante:
Nombre: tu nombre completo
Dirección (línea 1): 10530 NW 37TH Terrace
Dirección (línea 2): Suite [TU IDENTIFICADOR]
Ciudad: Doral
Estado: Florida
Código postal: 33178
País: United States
Es una dirección física, no un apartado postal. UPS, FedEx, USPS y Amazon Logistics entregan ahí sin problema, por eso funciona en prácticamente cualquier tienda que envíe dentro de Estados Unidos. Si quieres entender por qué la bodega está en Doral y no en otra ciudad, te lo explicamos en nuestra guía del casillero en Miami.
Errores comunes al usar tu dirección
Casi todos los paquetes que se demoran en ser identificados tienen uno de estos problemas. Evitarlos es fácil:
- Olvidar la suite: sin tu identificador, el paquete llega a la bodega pero no sabemos de quién es. Si te pasa, escríbenos con el número de pedido.
- Poner otro nombre como destinatario: usa el mismo nombre con el que activaste el casillero.
- Confundir dirección de envío con dirección de facturación: la dirección de Doral va en envío. La de facturación es la que corresponde a tu medio de pago.
- No notificar la compra: mandar el número de pedido toma un minuto y evita que tu paquete quede esperando sin identificar.
- Comprar sin revisar restricciones: armas, explosivos, drogas, mercancía pirata y materiales peligrosos están prohibidos. Suplementos, medicamentos, celulares, drones, baterías de litio de alta capacidad, alcohol y tabaco tienen restricciones; consúltanos antes de comprar.
Cuánto cuesta abrirlo y qué pagas después
Abrir el casillero no cuesta nada y mantenerlo tampoco: no hay mensualidad ni tarifa de membresía. Los costos aparecen solo cuando decides traer algo:
- Flete USA → Colombia: desde USD $8 por libra, según el tipo de mercancía. Puede variar por combustible, tipo de cambio y tarifas de aerolíneas.
- Peso cobrado: el mayor entre el peso real y el volumétrico (largo × ancho × alto en cm ÷ 5.000). Los paquetes livianos pero grandes pueden cobrar por volumen.
- Seguro: opcional, es un porcentaje sobre el valor declarado. Te lo recomendamos para compras de alto valor.
- Entrega a domicilio: tarifa según la ciudad. Recoger en oficina es la alternativa.
- Almacenamiento: gratis los primeros 30 días; después se cobra una tarifa diaria según el tamaño.
- Impuestos: hasta USD $200 de valor CIF (producto + flete + seguro) normalmente no pagas arancel ni IVA gracias al TLC con Estados Unidos. Entre USD $200 y USD $2.000 aplica un arancel del 10% más IVA del 19% sobre el CIF. La exención la decide la DIAN.
Toda la tabla de tarifas, con ejemplos, está en la página de nuestro casillero en Estados Unidos. Para una cotización exacta, mándanos peso y medidas por WhatsApp.
¿Cuánto se demora todo el proceso?
Hay tres tramos que vale la pena separar:
- Apertura: minutos. Apenas te respondemos por WhatsApp tienes tu dirección lista.
- Tienda → Miami: depende de cada tienda; normalmente entre 2 y 5 días.
- Miami → Colombia: 5 a 10 días hábiles desde que el paquete sale de Doral, más 1 a 3 días hábiles si lo pides a domicilio.
Si vas a comprar en Amazon, aprovechar el envío gratis dentro de USA y consolidar varios pedidos es la mejor forma de ahorrar. Te explicamos cómo en la guía del casillero para Amazon.
Preguntas frecuentes
¿Necesito viajar o vivir en Estados Unidos para abrir el casillero?
No. Todo el proceso se hace desde Colombia por WhatsApp. Solo necesitas tu nombre completo y tu número de cédula.
¿Cuánto cuesta abrir el casillero?
Nada. La activación es gratis y no hay mensualidad ni contratos. Solo pagas el flete cuando decides enviar un paquete a Colombia, desde USD $8 por libra según el tipo de mercancía.
¿Qué pasa si olvido poner mi suite en la dirección?
Escríbenos de inmediato con el número de pedido o de guía. Así podemos identificar el paquete cuando llegue a la bodega de Doral. Por eso es importante notificar cada compra.
¿Qué hago si la tienda me pide un comprobante de domicilio en USA?
EasyBox puede darte una carta de servicio que acredita que eres cliente de nuestra dirección en Doral, Florida.
¿Cuánto tiempo pueden quedarse mis paquetes en Miami?
El almacenamiento es gratis durante los primeros 30 días. Después se cobra una tarifa diaria según el tamaño del paquete.
Empieza hoy
Crear tu casillero en USA es gratis, toma minutos y te abre la puerta a miles de tiendas que no envían a Colombia. Lo más importante es escribir bien tu suite y avisarnos cada compra; del resto nos encargamos nosotros. Conoce todos los detalles del servicio en nuestra página del casillero virtual en USA.